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Les mesures que nous prenons en matière de cryptage des données et de prévention des fraudes contribuent à protéger vos transferts d’argent internationaux effectués avec Western Union.
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Questions fréquentes
Comment envoyer de l’argent vers un compte bancaire ?
Pour envoyer de l’argent à l’étranger sur un compte bancaire, vous devez d’abord vous inscrire et vérifier votre compte Western Union. Ensuite, entrez le pays de destination et le montant que vous désirez envoyer, ainsi que les coordonnées bancaires du bénéficiaire. Enfin, vérifiez les détails et les informations saisies et réglez les frais de transfert3. Une confirmation par email vous sera envoyée, ainsi qu’à votre destinataire.
Comment envoyer de l’argent depuis une agence Western Union ?
Pour effectuer un transfert d’argent international depuis une agence Western Union, vous devrez remplir un formulaire et remettre à notre agent le montant que vous désirez envoyer à l’étranger, ainsi que les frais afférents3, en espèces. Le bénéficiaire remplira ensuite le formulaire pour recevoir l’argent dans n’importe quelle agence Western Union et présentera à l’agent une pièce d’identité valide. L’agent versera alors le montant du transfert au bénéficiaire.
Comment envoyer de l’argent via l’application Western Union ?
Effectuez vos transferts d’argent internationaux de manière simple et sécurisée avec l’application Western Union:
- Téléchargez l’application depuis l’App Store ou sur Google Play.
- Connectez-vous ou créez un nouveau profil.
- Entrez le pays de destination et le montant que vous souhaitez envoyer.
- Choisissez l’option d’envoi correspondant à vos besoins : transfert sur un compte bancaire, retrait d’espèces en agence, ou encore sur le portefeuille mobile du destinataire (selon sa localisation).
- Saisissez les coordonnées du destinataire et payez avec votre carte de débit, de crédit2, ou avec votre compte bancaire.
- Nous vous fournirons un numéro de suivi (MTCN). Si vous effectuez le transfert sur un portefeuille mobile, vous recevrez tous deux une confirmation par SMS lorsque l’argent a été transféré avec succès.
Combien de temps pour recevoir un transfert ?
Pour un transfert d’argent international, les fonds peuvent être disponibles au bout d’un à cinq jours ouvrables1. Les délais peuvent varier en fonction des fuseaux horaires, des taux de change, des jours fériés locaux et de l’heure à laquelle est effectué le transfert. Certains transferts d’argent internationaux peuvent prendre jusqu’à trois semaines.
Quel est le montant maximum d’un transfert d’argent international ?
Le montant maximum que vous pouvez transférer à l’étranger depuis la France dépend du pays de destination. Notez cependant que vous ne pourrez pas envoyer plus de 1000 € par transaction si votre identité n’est pas vérifiée. Après vérification de votre identité par Western Union, votre plafond de transferts à l’international passera à 5 000 €.
Envoyer de l’argent à l’étranger depuis la France
1 Les fonds peuvent être retardés ou les services indisponibles en fonction des conditions de la transaction, notamment du montant envoyé, du pays de destination, de la disponibilité des devises, des aspects réglementaires, des exigences d’identification, des heures d’ouverture des points de vente, du décalage horaire ou encore des options de remise différée sélectionnées. Pour les transferts d’argent par mobile, les fonds seront versés au fournisseur du compte de portefeuille mobile du bénéficiaire pour être crédités sur le compte lié au numéro de mobile du bénéficiaire. Des frais supplémentaires liés à des tiers peuvent être appliqués, notamment des frais d’envoi de SMS, d’encaissement ou de dépassement de plafond de compte. Consultez le formulaire de virement pour en savoir plus sur les restrictions.
2 Certains émetteurs de carte peuvent facturer des frais supplémentaires pour l’utilisation de nos services. Pour obtenir plus d’informations, veuillez vous rapprocher de l’émetteur de votre carte.
3 Western Union tire profit des échanges de devises. Les frais et les taux sont sujets à modification sans préavis.